2010 年 2 月 1 日
Posted by 小杉 国太郎 クライアントサービス
キャンペーン変数 を使用して、Overture （現 Yahoo! Japan リスティング広告） などのキーワード広告をトラッキングなさっているお客様からよく下記のようなお問い合わせを頂戴します。
質問：
「Overture のキーワードに (not set) が含まれるのは何故ですか？コンバージョンも記録されているので、できればキーワードを特定したいのですが可能でしょうか。」
回答：
「キャンペーン変数でトラッキングしている広告のキーワードに (not set) が表示されるセッションは『参照元が検索エンジンの検索結果ページ以外の訪問』や『リダイレクト等で参照元の情報を取得できなかった訪問』のようにキーワード情報を持たないセッションとお考えください。」というのが、一般的な回答になります。（Overture のトラッキングの詳細につきましては
こちらの記事 をご覧ください）
今回は前者の『参照元が検索エンジンの検索結果以外のページだった場合』について、もう少し踏み込んで解説をしてみたいと思います。
[クリックすると画像が大きくなります] ＊ (not set) が表示される原因 検索エンジンの検索結果以外のページに表示された広告がクリックされた場合、Google Analytics はキーワードの情報を取得できないため、キーワードは (not set) と記録されます。
しかし [参照元 / メディア] には、キャンペーン変数の utm_source と utm_medium の情報が採用されるので、結果として [Overture / cpc] のキーワード レポートに (not set) が記録されます。
このように広告がクリックされたページを検索結果ページとして扱わないケースは、大別すると下記の 2 つになります。
A) 広告がクリックされたページが ga.js または urchin.js で検索エンジンとして定義されていない Google Analytics は JavaScript ファイル（ga.js または urchin.js）で定義した検索エンジン以外は参照サイトとして扱います。（この仕様の詳細につきましては
こちらのブログ記事 をご覧ください）
例えば Yahoo! Japan リスティング広告の提携パートナーの中には、この JavaScript ファイル で検索エンジンとして定義されていないサイトがあります。これらのサイトの検索結果ページで広告がクリックされた場合、キーワードの情報は無視されるので、キーワード レポートには (not set) が表示されます。
B) 広告がクリックされたページが検索結果ページではない Yahoo! Japan リスティング広告には、ユーザーの検索キーワードにマッチした広告を表示するタイプと、ユーザーが閲覧しているページの内容にマッチした広告を表示するタイプがあります。
後者は、Yahoo！カテゴリなどに表示される広告で、そもそもユーザーの検索キーワードが存在しません。そのためこのタイプの広告がクリックされた場合、キーワードは (not set) と記録されます。
＊ (not set) の解決方法 上記の (A) の場合、トラッキングコードをカスタマイズして、Yahoo! Japan リスティング広告の提携パートナーサイトを検索エンジンとして定義することで、正しいキーワードを記録することができます（このカスタマイズの詳細につきましては
こちらのヘルプ記事 をご覧ください）。
(B) の場合はそもそもキーワードの情報がないため (not set) を解消することはできませんが、検索結果以外の（ページの内容にマッチした）広告からの流入と考えていただくことができます。
尚、上記の方法でも過去のデータを修正することはできないので、ご注意ください。
ラベル: ga.js , overture , urchin.js , URL生成ツール , よくあるお問合わせ , キーワードレポート , ヒント
時刻 14:54
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2010 年 2 月 1 日
Posted by 中島弘樹 プロダクト スペシャリスト チーム
携帯電話でのインターネット利用は世界中で増え続けており、携帯ユーザーをターゲットすることで、より多くのユーザーやチャネルへのリーチ拡大が期待できます。そのためにはモバイル ユーザーの行動を分析することが重要となってきます。
昨年 10 月に Google Analytics の新機能の 1 つとして携帯アクセス解析機能 をご紹介しましたが、この度、Google Analytics が日本の携帯端末に対応したことをお知らせします。広告主様やサイト運営者様は、通常のウェブサイトに加え、携帯向けのウェブサイトの解析もできるようになっています。
[クリックすると画像が大きくなります] モバイル向けトラッキング コードの取得
モバイル用に新規プロファイルを追加します。（アカウントは既存のものがご利用になれます） 通常のトラッキング コードの取得方法と同じ画面を開きます。 [アドバンス] タブをクリックして開きます。 ❶ で [携帯電話向けのサイト] を選択します。 PHP, Perl, JSP, ASPX の中から言語を選択します。（ご利用のサーバーがこれらの言語のいずれかをサポートしていることをご確認ください。） ❷ で、選択した言語のコードが 2 つ表示されるので、指定された場所にコードを実装します。 ❸ から、選択した言語の ga ファイルをダウンロードし、アクセス解析を行うサイトのルート ディレクトリにアップロードします。 これで、準備は完了です。Analytics のレポート上に携帯ユーザーが現れるのを楽しみにしてください。
※ 既にモバイル向けのトラッキング コードをご導入いただいているお客様は、コードが更新されていますので、最新のコードを利用していることをご確認ください。
なお、現在のところ、いくつか制限事項がありますので、以下をご確認ください。（引き続き改善を行っていく予定です。）
PC 向けのトラッキング コードとの併用はできません。 ページ タイトルは、取得できません。 [ユーザー] セクションにある [モバイル] レポートは、Android や iPhone などの今のところハイエンド携帯端末向けです。日本の携帯端末別のデータを見るには、[PC 環境] 以下の [ブラウザと OS] をご確認ください。 Android や iPhone で最先端のモバイルアプリケーションを開発されている方には、
モバイルアプリケーション向けの Analytics もご提供しています。
これらを活用することにより、通常の携帯、Android や iPhone にようなハイエンド携帯端末およびそのアプリケーションといった、すべてのモバイルのウェブ解析が Google Analytics で行うことができるようになります。Google Analytics を今後一層お役に立てていただければ幸いです。
<参考情報>
*テストにご協力いただいたパートナー様からのコメント 「Google Analytics のモバイル対応は、高度なテクノロジーを必要とするモバイル解析において福音です。先進的な日本のモバイルマーケットでの活躍を期待します。」-
アユダンテ株式会社 「Google Analytics を使って改善が必要な広告ランディングページを容易に把握することができるようになりました。」 -
株式会社 モバイルファクトリー 「使い慣れている Google Analytics で今後、今まで難しかったモバイルサイトのトラフィックやマーケティング効果の解析が出来るのが非常に便利」 -
Wazap! (株式会社イーストビーム) *モバイルサイトを正しく Google に認識させる方法 Google Analytics のご利用には影響ありませんが、
Google ウェブマスター向け公式ブログ で、モバイルサイトを Google に適切にインデックスされるためのヒントを紹介しています。「モバイル検索の結果に自分のサイトが表示されない」「モバイル検索の結果にパソコン向けページが表示される」「パソコンからの検索にモバイル版ページが表示される」といった問題の対処方法について詳しく紹介していますので、ぜひご一読いただければと思います。
モバイルサイトを正しく Google に認識させるためには
http://googlewebmastercentral-ja.blogspot.com/2009/10 /google.html モバイル版とデスクトップ版の両方のサイトを運営しているウェブマスターの皆様へ
http://googlewebmastercentral-ja.blogspot.com/2009/10/blog-post.html
ラベル: お知らせ , トラッキング , モバイル , 新機能
時刻 12:00
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2010 年 1 月 29 日
Posted by オンラインビジネス ソリューション チーム
2010 年 2 月分の
AdWords 広告セミナー開催情報 をお知らせいたします。
Google では AdWords の効果的な運用方法や操作方法などをご紹介するセミナーを定期的に開催しております。インターネットに接続されたパソコンがあれば全国どこからでもご参加頂けます。参加費も無料ですので、この機会にぜひご参加ください。
[1. AdWords を始めて間もない広告主様向け] このセミナーでは、AdWords を開始して間もない広告主様を対象に、管理画面の見方や操作方法をご説明します。
AdWords 管理画面徹底解剖セミナー
-2010 年2月 18 日 (木) 11:00 - 12:00 [
お申し込み ]
[2. AdWords をすでにご利用中の広告主様向け] このセミナーでは、Google AdWords を自社で運用される広告主様を対象として、より効果的な AdWords 広告運用のために、下記 7 回のオンライン セミナーを開催いたします。各回のセミナーの参加者人数を、300 人と限定させていただきますのでお早めにお申し込みください。
AdWords 1 ヶ月集中最適化特別セミナー（全四回）
-第一回 アカウント構造の最適化
2010 年 2 月 3 日 (水) 11:00 - 12:00 [
お申し込み ]
-第二回 キーワードターゲット広告の最適化
2010 年2 月 10日 (水) 11:00 – 12:00 [
お申し込み ]
-第三回 コンテンツターゲット広告の最適化
2010 年2 月 17 日 (水) 11:00 – 12:00 [
お申し込み ]
-第四回AdWords Editor を用いた広告の最適化
2010 年2月 24 日 (水) 11:00 – 12:00 [
お申し込み ]
モバイル広告活用セミナー
-2010 年2月 4 日 (木) 11:00 - 12:00 [
お申し込み ]
10分で完成！バナー広告の始め方セミナー
-2010 年2月 25 日 (木) 14:00 - 15:00 [
お申し込み ]
[3. Google Analytics をご利用の広告主様向け] このセミナーでは、フィルタなどの管理画面を使用した設定や、複数ドメイン サイトの様にコードのカスタマイズが必要な設定など、よりフレキシブルに Analytics を活用するためにご理解いただきたい基本設定について解説いたします。尚、当セミナーは Google Analytics 1 -導入編の受講を前提にお話を組み立てていますので予めご了承ください。
Google Analytics2 -基本設定編
-2010 年2月 23 日 (火) 11:00 - 12:00 [
お申し込み ]
なお、
Google AdWords セミナー情報ページ にて、いつでも最新の AdWords セミナー情報をご参照いただけますので、あわせてご利用ください。
また、過去に開催されたセミナーを録画したものを、いつでもオンデマンドでご覧いただけます。
セミナー情報ページ にて「オンデマンド」欄よりご覧になりたいセミナーをご選択ください。画面の指示に従ってセミナー登録のための必要事項を入力するとすぐにセミナーが再生されます。
ライブでのオンラインセミナー、オンデマンドセミナー共に皆様のご参加を心よりお待ちしております。
ラベル: アドワーズ , セミナー
時刻 10:27
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2010 年 1 月 22 日
Posted by 小杉 国太郎 クライアントサービス
昨年の
10 月に公開 したカスタム変数は、データに任意の属性を付加できる機能で、例えばEC サイトのサンクス ページを表示したユーザーを ”顧客” などの属性で長期的にトラッキングをすることができます。
＊ ユーザー定義変数との違い カスタム変数は、既存の
ユーザー定義変数 を拡張させた機能です。この 2 つの機能はよく似ていますが、カスタム変数では、従来のビジターレベル（例：購買にいたった顧客）に加えて、セッション レベル（例：ログインの有無）、ページ レベル（例：閲覧したコンテンツ）で属性を定義して、データをセグメントすることができます。
またサイト内に異なる変数を複数設定した場合、ユーザー定義変数ではユーザーが最後に踏んだ変数（ユーザに対して最後にセットされた変数）に上書きされますが、カスタム変数は1ページあたり最大 5 つの異なる変数を設置することができるなど、トラッキングの自由度が大幅に向上しています。
クリックすると画像が大きくなります ＊ 導入方法 カスタム変数はユーザー定義変数と同じくページのロードやリンクのクリックなどをトリガーに、関数を呼び出してデータを記録します。また下記の例にあるようにトラッキング コード内に関数を含めることもできます。設定の詳細につきましては、
Google Code サイトの Analytics セクション（英語） をご覧ください。
<script type="text/javascript">
var gaJsHost = (("https:" == document.location.protocol) ? "https://ssl." : "http://www.");
document.write(unescape("%3Cscript src='" + gaJsHost + "google-analytics.com/ga.js' type='text/javascript'%3E%3C/script%3E"));
</script>
<script type="text/javascript">
try {
var pageTracker = _gat._getTracker("UA-xxxxx-y");
pageTracker._setCustomVar(index,"name","value",scope);
pageTracker._trackPageview();
} catch(err) {}</script>
＊ レポート画面 カスタム変数のデータは [ユーザー] セクションの [カスタム変数] レポートでご覧いただけます。変数名をクリックすると、その変数に含まれる値ごとに指標をセグメントすることができます（変数名と値については後述します）。
＊4つの属性（インデックス、変数名、値、スコープ） カスタム変数を使用するためには、下記の4つの属性を理解する必要があります。
pageTracker._setCustomVar(
index, // インデックス （1~5）
"name", // 変数名（任意の文字列）
"value", // 値（任意の文字列）
scope // スコープ（1~3）
);
pageTracker._trackPageview();
＊変数名（name）と値（value） 変数名は変数に付与する任意の名称を指します。変数は複数の値を持つことができます。例えば、変数名を「Soccer League」 という名称で定義した場合、「J league」、「Serie A」、「Premier League」などを変数の値として設定します。
下図の例では、変数名をカテゴリ（Category）にして、ユーザーが閲覧したカテゴリの種類によって値を製品カテゴリ（Product）や価格カテゴリ（Price）としています。
尚、この変数名と値には、両方合わせて64 バイトという文字数の制限があります。日本語はURI エンコード（16 進数のコードに変換）されるので、平仮名であれば 数文字程度で上限に達してしまいます。このような仕様から半角英数字をご利用いただく方が良いと思われます。
＊スコープ（scope） スコープは、データを3つの異なるレベルに分類することができる属性です。分析の目的によって最適なレベルを定義することで、精度の高いトラッキングが可能になります。
- ビジター レベル： ビジター レベルの変数は、サイトへ訪問したユーザーの全てのセッションと閲覧した全てのページに関連付けられます。例えば購買を行なったユーザーや会員登録済みのユーザーなど、セッションをまたいで、長期的なトラッキングを行なう場合に適したレベルです。スコープは 1 を指定します。
- セッション レベル： セッション レベルの変数は、ユーザーのセッションと閲覧した全てのページに関連付けられます。たとえばログイン機能を持ったサイトのように、異なる利用形態を選択できるサイトで、訪問ごとの傾向を比較する際に適したレベルです。スコープは 2 を指定します。
- ページ レベル： ページ レベルは、訪問中に閲覧したページに関連付けられます。変数をページ毎に変更することもできます。例えば筆者別やキャンペーン対象商品別などの軸でコンテンツをグループ化して利用状況を確認する場合に適したレベルです。スコープは 3 を指定します。
尚、スコープはオプションの要素になります。スコープを定義しない場合、全ての変数はページ レベルとして扱われます。
＊ インデックス （index） インデックスは、変数を格納する スロットの役割をもった要素で、 1 ～ 5 まで定義することができます。同一のインデックス番号を異なる変数で使用している場合は、ユーザーが最後に踏んだ変数に上書きされてしまいます。例えばある訪問で ページ レベルの変数 A を設定したページを表示した後、セッション レベルの変数 B を設定したページを表示すると、変数 A を設定したページとのインタラクションは無視されて、変数 B の結果のみがレポートに表示されます。
このため複数の変数を同じサイト内で使用する場合は、インデックスの特性を考慮した設計をおこなう必要があります。インデックスの仕様の詳細につきましては
Google code サイト（英語） をご覧ください。
ラベル: ヒント , レポート機能 , 新機能
時刻 10:36
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2009 年 12 月 25 日
Posted by Google Analytics ブログ スタッフ一同
*2009年の人気ブログ記事ランキング 2009 年も残すところあと僅かとなりました。今回は今年度の締めくくりとして、
Google Analytics による読者の皆様のアクセス数を元にした今年 1 年間の人気ブログ記事ランキングをお届けしたいと思います。
第 1 位 Google Analytics 新機能公開のお知らせ (2009 年 10 月)
堂々の一位に輝いたのは、モバイルサイト解析対応（現在のところ、一部のパートナー様のみ）やカスタム変数の提供に関するお知らせでした。2009 年を振り返ると、Google Analytics は、多くの新機能をユーザーの皆さまにご提供できた一年でした。ランキングの結果から、多くのユーザー様が新機能を待望されていることがうかがえ、大変うれしく思っております。ところで、本投稿は、US の Analytics ブログと同時に投稿した記事でした。Google Analytics ブログ日本版では、サポート窓口にご質問の多い内容を、ブログで分かりやすく説明する、ということを主軸においてきました。そのため、最新機能に関するお知らせは、
US のブログ を見て頂くことをお願いする形となってしまいました。しかし、この結果をうけて、2010 年は、日本のユーザーの皆さまにいち早く製品に関する最新情報を、日本語で分かりやすくお届けしていきたいと思いますのでご期待ください。
第 2 位 エクスポートデータの文字化け修復方法 (2007年 10月)
2 位にランキングしたのは、製品上の問題をちょっとした工夫で回避する記事でした。この記事を投稿した当時は、CSV（カンマ区切り）形式で出力したレポートファイルをダブルクリック操作などでそのまま開いた場合、日本語の文字や記号が「文字化け」してしまいましたが、その後の開発により、現在はExcel 形式でエクスポートして頂ければ文字化けしませんので、この場をお借りしてお知らせさせて頂きます。データ活用の幅をさらに広げて頂ければ幸いです。
第 3 位 Overtureのキーワード広告をオーガニック検索と区別する方法について (2007年 8月)
3 位は、多くのユーザー様から頂くお問い合わせ内容をご説明した投稿でした。検索エンジン上のマーケティング施策を担当されている方にとって、一般の自然検索以外からの流入数がどれくらいあり、キーワード広告のうち、AdWords と Yahoo! JAPAN リスティング広告（旧 Overture)の広告効果を比較することは非常に重要です。自動でトラッキング可能な AdWords と違い、Yahoo! JAPAN リスティング広告は計測するために仕掛けを仕込む必要があり、
URL生成ツール にどんな項目を入力すればよいかを一緒に解説した点がユーザー様のニーズにあったと考えています。
第 4 位 「目標設定」を使ってコンバージョン数をトラッキングする方法 (2007年12月)
第 5 位 Google カスタム検索エンジンと「サイト内検索」レポート (2008年11月)
第 6 位 Google Analytics セミナー開催のお知らせ (2009年9月)
第 7 位 事例紹介: B to B 企業ならではのアクセス解析方法をマーケティングに活かす「村田製作所」 (2009年7月)
第 8 位 メールマガジンのトラッキング方法 (2007年9月)
第 9 位 事例紹介 - キーワード分析で消費者のニーズを掴む、「ディノス」の Google Analytics 活用法 (2009年6月)
第 10 位 Google Analytics のトラッキングコードが新しくなりました (2009年12月)
（投稿タイトル/投稿時期）
以上、ランキングの発表でした。いかがでしたでしょうか？皆様が気になった記事はランキングにございましたでしょうか？
*年末年始のお客様サポートのお知らせ 2009 年 12 月 29 日(火)から 2010 年 1 月 4 日(月)までの年末年始の Google Analytics へのお問い合わせにつきましては、年明け 1 月 5 日(火)よりご回答を再開させて頂きます。通常よりもお待たせする場合がございますが、予めご了承ください。期間中のご質問につきましては、以下のページをご参照いただきますようお願いいたします。
Google Analytics ヘルプセンター
http://www.google.com/support/analytics/ 公式ブログ
http://analytics-ja.blogspot.com AdWords ヘルプセンター
https://adwords.google.co.jp/support/ オンラインセミナー
http://www.google.co.jp/adwords/start/edu.html 学習ビデオ
http://www.youtube.com/user/GoogleJapanMarketers その他、Google サービス全般 ヘルプセンター
http://www.google.co.jp/support/ さて、本年度は Google Analytics ブログをご愛顧いただきありがとうございました。2010 年も皆様のお役に立てるよう投稿を続けていきますので、今後とも Google Analytics ならびに Google Analytics ブログを、よろしくお願いいたします。
Google Analytics ブログ スタッフ一同
ラベル: お知らせ , 人気記事 , 年末年始
時刻 13:13
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2009 年 12 月 8 日
Posted by 小杉 国太郎 クライアントサービス
＊ アノテーション アノテーション機能はウェブ サイトに関わる重要なイベントにマークとメモをつける機能です。例えばウェブ サイトで新たなサービスを公開した日や、広告キャンペーンを開始した日に、アノテーション機能を使用してメモを追加しておくことができるので、既に公開しているインテリジェンスのアラート機能と組み合わせて、トラフィックの変化要因をより詳細に察知することができます。
[クリックすると画像が大きくなります] またアノテーションで作成したメモは、プロファイルへアクセスできる全てのユーザーと共有することが可能なので、社内の異なる部署が実施した施策もメモを通じて確認することができます。詳細な操作方法につきましては下記の動画（英語）をご覧ください。
＊ カスタム変数をアドバンス セグメントに追加 カスタム変数は 10 月の公開時にはレポートの [ユーザー] セクションの [カスタム変数] レポートでしか確認することができませんでしたが、今後は
アドバンス セグメント 機能のディメンションとして使用することが可能になりました。
これによりサイトのトラフィックをカスタム変数の値で切り出し、複数の値を比較したり、他の条件を追加したりすることができるので、より詳細なデータ解析が可能になります。
＊ カスタム変数をカスタム レポートに追加 アドバンス セグメントと同様、
カスタム レポート でもカスタム変数を使用できるようになりました。これにより Google Analytics で使用しているほとんど全ての指標をカスタム変数でセグメント化することが可能になります。
＊トラッキングコードの新しい設定用ウィザード Google Analytics をサイトに導入する際、全てのページにトラッキング コードを設置する必要がありますが、サイトが複数のドメインで構成されていたり、広告キャンペーンのトラッキングに独自のパラメータを使用しているなど、サイトのタイプや分析手法によっては標準のトラッキングコードをカスタマイズする必要があります。
今までこれらのカスタマイズは、ヘルプ ページを参考に手動で行っていただいていましたが、この新しいウィザードで設定オプションを選択すれば、適切なトラッキング コードを自動的に生成できます（この機能は既に全てのアカウントでご利用いただけます）。
＊ Analytics API の新しいバージョン まもなく Google Analytics の API に関する幾つかの新しい機能を公開する予定です。この新しい機能にはアドバンス セグメントのサポートや、
10 月に公開した機能 に含まれる、データのディメンションや指標が含まれる予定です。
ご紹介した機能は今後数週間の内に全てのアカウントご利用いただける予定となっておりますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
ラベル: お知らせ , 新機能
時刻 12:00
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2009 年 12 月 7 日
Posted by 江 建 オンラインビジネス ソリューション
このたび Google Analytics では、新しいトラッキング方法として、非同期トラッキングコードスニペットをご提供することになりました。
この新しいトラッキングコードβ版は、すべての Google Analytics ユーザーの皆さまにご利用頂けます。
なお、今までのga.js トラッキングコードをそのまま継続してサポートさせて頂きますので、新しい非同期トラッキングコードを必ずお使い頂く必要はございません。しかしながら、以前のコードと新しいコードの両方を混在して利用されますと、レポートデータが正確に集計できませんので、あらかじめご注意ください。
また e コマース レポートや複数ドメイン用のカスタマイズ、イベント トラッキング等でオプションの関数を導入している場合、非同期トラッキングコード用の関数へ変更が必要になるのでご注意ください。詳細につきましてはこちらの
Google Code のヘルプセンター（英語） をご覧ください。
新しい非同期トラッキングコードは、ga.js トラッキングコードで計測可能なデータセットと同様のものを得ることができます。
両者の唯一の違いは、計測対象ページへの挿入場所です。従来のga.js トラッキングコードの場合、body セクションの最後に挿入することをご推奨しておりました。一方、新しい非同期トラッキングコードは、他のJavaScript コードの読み込みが完了しなくても正常にロードできるため、HTMLファイル内の head セクション内に記述することが可能です。
ページ末尾に入れる ga.js の場合、ページの読み込みに時間がかかると、り離脱したセッションを正確に計測できないという不都合がありましたが、新しいトラッキングコードではそのような懸念がなくより正確なデータを計測できるため、ぜひ多くのユーザーの皆さまにご利用頂ければと思います。
詳細につきましては、
Google Analytics のヘルプセンター（英語） および
Google Code の Asynchronous Tracking（英語） を合わせてご覧ください。
ラベル: トラッキングコード
時刻 17:43
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